Sistem Informasi Rumah Sakit, adalah suatu sistem teknologi informasi komunikasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses pelayanan Rumah Sakit dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk memperoleh informasi secara tepat dan akurat, dan merupakan bagian dari Sistem Informasi Kesehatan.
Tata kelola sistem informasi yang baik harus selaras dengan fungsi, visi, misi dan strategi organisasi. Secara generik fungsi Rumah Sakit (menurut WHO tahun 1957), memberikan pelayanan kesehatan lengkap kepada masyarakat baik kuratif maupun rehabilitatif, dimana output layanannya menjangkau pelayanan keluarga dan lingkungan, Rumah Sakit juga merupakan pusat pelatihan tenaga kesehatan serta untuk penelitian biososial. Rumah sakit juga merupakan pusat pelayanan rujukan medik spsialistik dan sub spesialistik dengan fungsi utama menyediakan dan menyelenggarakan upaya kesehatan yang bersifat penyembuhan (kuratif) dan pemulihan (rehabilitasi pasien).
Aplikasi front office adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk menyediakan serangkaian layanan. Aplikasi front office menyediakan pelanggan baru dan prospektif dengan produk dan layanan baru, dukungan pelanggan dan layanan terkait lainnya tergantung pada ruang lingkup aplikasi dan domain bisnis.
Aplikasi back office terdiri dari perangkat lunak yang digunakan organisasi untuk mengelola operasi yang tidak terkait dengan upaya penjualan langsung (seperti tenaga penjualan dengan hadiah pelanggan) dan antarmuka yang tidak dilihat oleh konsumen.